Ich habe meinen Laptop eingeschickt, weil ich die Tastatur reparieren lassen wollte. Was passiert? Die Tastatur wird zwar repariert, aber die Festplatte wird auch ausgetauscht. Angeblich war sie defekt. Als ich den Laptop eingeschickt habe, war sie das jedenfalls nicht. Also entweder hat der depperte Reperaturmann sie beim Reparieren beschädigt oder einfach behauptet, sie sei defekt, um sich selbst eine Festplatte zu ergaunern, die er dann bei eBay oder auf dem polnischen Schwarzmarkt (die Leute, welche die Laptops reparieren haben alle slawische Namen bei Medion) zu verkaufen.
Ich habe beim Support angerufen und mich darüber beschwert, dass der Austausch der Festplatte nicht von mir autorisiert war. Da bin ich auf taube Ohren gestoßen. Wenn ein Laptop eingeschickt wird, wird er von oben bis unten durchgecheckt und alle Mängel beseitigt, wurde mir gesagt. Einen Beweis, dass die Festplatte defekt war, konnte man mir natürlich nicht liefern. Stattdessen habe ich eine Faxnummer bekommen, bei der ich nachfragen kann, was genau defekt war. Da bin ich ja mal auf die Begründung gespannt. Ich werde berichten.
Doch einst weiß ich jetzt schon: Das war der letzte Medion-Laptop. Die Tastatur ist zwar repariert, aber ich denke, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis sie wieder raus springt. Jedenfalls ist sie jetzt schon wieder ein wenig locker.
